Se você estiver administrando redes sociais para uma empresa local ou se você for microempresário fazendo de tudo um pouco, não perca a lição valiosa de hoje para aprender como usar as redes sociais para promover uma pequena empresa.
Microempresários muitas vezes precisam ser mil-e-uma-utilidades e nem sempre têm tempo de sobre para fazer seu marketing nas redes sociais como estratégia de negócio. Mas, não importa o tamanho da sua empresa, você vai descobrir que usar as redes sociais para sua empresa é uma tática fundamental para aumentar reconhecimento de marca, ajudar você a engajar seus clientes, e impactar suas vendas diretamente.
Benefícios de Usar as Redes Sociais para Seu Negócio
O primeiro passo em qualquer jornada empreendedora é criar um produto ou identificar uma necessidade carente de atenção no mercado. Mas depois de lançar o seu negócio, você precisa divulgar ele bastante. É aí que entra o marketing nas redes sociais. Pense em quantas horas você passa por dia em sites de redes sociais na web ou no celular. Bastante, né? Apostamos que seus clientes também estão ativamente navegando nas redes durante o dia, interagindo tanto com amigos quanto com marcas.
O marketing digital é fundamental para o sucesso de qualquer pequena empresa. E não tem lugar melhor para começar do que nas redes sociais. Isso é porque os canais de redes sociais permitem que você conecte e interaja diretamente com os seus clientes enquanto oferece conteúdo de valor agregado para fortalecer sua identidade de marca e cultivar potenciais vendas. Então, não importa se você estiver usando influencers para ajudar a impulsionar conhecimento de marca ou se só quiser deixar sua página do LinkedIn mais refinada, estamos aqui para ajudar.
É por isso que temos o orgulho de anunciar o lançamento do nosso primeiro eBook, Redes Sociais para Pequenas Empresas, já disponível na versão em inglês. Mas fique tranquilo, já já a versão em português estará no site para que você possa conferir tudinho em nosso português bem brasileiro. Reunimos tudo que microempresários precisam para montar suas contas de redes sociais para promover sua marca e compilamos nesse guia super útil. Uma vez aplicados os princípios de design para redes sociais nesse eBook, você pode começar a expandir sua marca online.
Como Promover Pequenas Empresas Online
Nesse eBook, você vai encontrar dicas práticas de redes sociais que vai ajudar você a montar seus perfis em todas as grandes plataformas, e promover seu negócio em grande estilo. Você vai aprender a fazer tudo desde criar marcas d’água e logos até cropar e adicionar texto às imagens. Se você trabalha com conteúdo de vídeo para redes sociais, vamos mostrar como preparar o conteúdo para fins profissionais multiplataforma. E mesmo se você só precisar de ajuda para criar a foto de perfil perfeita para suas contas, você vai encontrar tudo que você precisa saber aqui.
Dê o próximo passo na sua jornada empreendedora aprendendo como promover seu negócio nas redes sociais. Ao oferecer dicas simples e acionáveis sobre construção de marca, inclusive como se autopromover e divulgar vendas online, esse eBook será de qualidade inestimável até para os amadores de marketing social.
11 Dicas para Criar uma Estratégia de Marketing Social para Pequenas Empresas
Agora vamos ver algumas dicas fundamentais para criar uma estratégia de redes sociais para sua pequena empresa.
1) Bole um plano
Criar um plano para redes sociais envolve pensar em metas e objetivos específicos que são mensuráveis, alcançáveis e relevantes. Depois de desenvolver um plano de conteúdo concreto, crie um calendário para suas redes sociais para ajudar você a se organizar. A maioria das ferramentas de gestão de redes sociais tem isso em sua agenda como opção padrão. (Bônus: quase todas as ferramentas de agenda vêm com ferramentas de Analytics – assim você pode ver qual conteúdo está com melhor desempenho. Você também pode ver performance de conteúdo se você configurar seus canais sociais dentro do perfil profissional – é grátis!)
Use a regra 70-30 como base, onde 70% do seu conteúdo informa ou entretém seus seguidores, enquanto os outros 30% promovem produtos ou serviços.
2) Avalie sua concorrência
Veja como seus competidores estão usando as redes sociais e anote o que está funcionando, ou não. Você não deve copiar os outros, mas você com certeza pode aprender muito com eles sobre como melhorar sua estratégia. Não esqueça de olhar posts efêmeros no Stories do Instagram e Snapchat.
3) Veja negócios de sucesso fora do seu mercado
Mesmo que seja importante verificar o que sua concorrência está fazendo, você também deve avaliar negócios bem estabelecidos fora do seu mercado. Pense no que torna essas marcas agradáveis ao olhar do público e use isso como inspiração para sua estratégia de marketing.
4) Selecione as plataformas de redes sociais adequadas para o seu negócio
Faça uma imersão no seu público-alvo. Depois, se pergunte quem são e onde passam a maioria do tempo. Isso vai ajudar você a decidir se você precisa de uma página no Facebook ou uma conta no TikTok.
5) Expanda sua base de consumidores
Agora que você definiu seu público-alvo, chegou a hora de revisitar seu plano para redes sociais para ver se você consegue atingir mais pessoas como elas. Pode ser uma promoção de tempo limitado ou anúncios no Facebook – você sempre pode impactar novos clientes em potencial que se enquadram no perfil do seu público e, consequentemente, aumentar a probabilidade de vendas.
6) Construa relacionamentos com seus clientes
Ao engajar com seguidores nas redes sociais, você desenvolve mais confiança e fidelidade. Quanto mais seguidores interagem com seu conteúdo através de curtidas, comentários ou compartilhamento, sua exposição de marca aumenta conforme os algoritmos reconhecem esse engajamento. Mais engajamento leva à mais exposição e, potencialmente, novos clientes.d
7) Faça parceria com outros donos de pequenos negócios e influencers
Micro influenciadores podem ter um impacto macro na sua pequena empresa. Considere fazer parceria com influencers locais no seu nicho para promover novos produtos ou serviços. Com o influencer certo, você pode alcançar um público mais amplo e aumentar sua taxa de conversão. Não se sente pronto para fazer marketing com influencers? Considere fazer parceria com outra empresa local que possui um público-alvo semelhante ao seu para oferecer brindes em conjunto ou fazer um evento pop-up. É uma relação ganha-ganha para ambos.
8) Promova conteúdo gerado por usuários (CGU)
Concursos e outras hashtags de marca são formas excelentes de engajar com o seu público e obter conteúdo gratuito! Marque e mencione seus seguidores enquanto promove seu conteúdo para estabelecer um relacionamento mais profundo com seus maiores fãs.
9) Fique de olho nas tendências
Preste atenção nas tendências nas redes sociais para ajudar você a criar conteúdo adequado que seja relevante e entretenha seu público. Não corra atrás de todas as tendências possíveis, mas escolha aqueles que vão ter impacto com seus clientes e aumentar seu índice de engajamento.
10) Crie formatos variados de conteúdo
Publicar imagens estáticas toda hora pode ficar chato. Dê uma variada com GIFs, boomerangs, conteúdo de bastidores, vídeos tutoriais, conteúdo gerado por usuários, lives, etc. Experimente com todos os estilos de conteúdo que cada plataforma de rede social proporciona e poste diferentes tipos de conteúdo para descobrir o que funciona melhor pra você.
11) Monitore seus dados e refine sua performance
Todos os seus esforços para ter presença em redes sociais terão sido em vão se você não estiver monitorando o que está funcionando. Use as ferramentas de Analytics das redes sociais à sua disposição para rastrear as métricas mais importantes para sua pequena empresa. Só não esqueça de ajustar sua estratégia com base nos resultados, ok?
Melhores Plataformas de Redes Sociais para a Promoção de Pequenas Empresas
Agora que você já tem algumas dicas para aplicar nas redes sociais, vamos falar sobre as plataformas em si. Existem diversas plataformas de redes sociais para avaliar na hora de considerar como promover seu negócio nas redes sociais. E pode ser difícil escolher a plataforma certa pra você. Vamos dissecar as 5 plataformas mais usadas para pequenas empresas para ajudar a determinar qual é a mais adequada no seu caso.
O Facebook é a plataforma veterana de redes sociais com uma base gigante de mais de um bilhão de usuários por dia. Isso significa que é bem provável que seus clientes estejam no Facebook. Também é super fácil abrir uma conta profissional. É por isso que muitas empresas locais começam no Facebook em vez de criar um site. Então, mantenha seu conteúdo informal e informativo. Nossa sugestão é publicar no máximo uma vez por dia e no mínimo duas vezes por semana para manter seu público interessado e engajado.
O Twitter tem um componente conversacional do tipo “pensar-em-voz-alta” que atrai as pessoas todos os dias. Pequenas empresas podem criar tweets sobre promoções de produtos, enquetes, e compartilhar tweets que vai engajar o público. Enquanto o Twitter é uma ferramenta de texto, conteúdo que performa bem muitas vezes vem acompanhado de fotos ou vídeos. Diferente do Facebook, a ideia aqui é postar tweets pelo menos uma vez por dia, ou mais, se possível. Do contrário, você vai se perder na imensidão dos 5,787 tweets publicados por segundo. A plataforma tem um tom geral divertido e sagaz, então não tenha medo de se divertir com seus tweets e deixar sua personalidade de marca brilhar.
O LinkedIn está na área há mais tempo que o Facebook, mas com uma vibe e propósito totalmente diferente. Essa plataforma é principalmente utilizada para empreendedores e profissionais se conectarem para fazer networking. Mas não deixe que isso impeça você de ser usuário – é excelente para anunciar novos produtos também! Adicione ao seu perfil recursos úteis, expertise, insights, infográficos e compartilhe sua história como fundador usando desde texto a fotos e vídeos. Tente dar uma variada no conteúdo e poste aproximadamente uma vez por semana.
Ao usar redes sociais para promover sua pequena empresa, o Instagram é o oposto do LinkedIn. O Instagram é um aplicativo visual que permite que você use fotos e vídeos para contar uma história sobre sua pequena empresa. O Instagram possui uma variedade de tipos de conteúdo, incluindo a publicação de fotos, vídeos curtos, Stories, lives, Reels e IGTV. A consistência é chave, então escolha uma agenda adequada de publicação que funcione para o seu negócio, seja isso diversas vezes por dia, uma vez por dia ou algumas vezes por semana.
Dica profissa: Se você não sabe bem onde começar, use essas 10 ideias de conteúdo engajador no Instagram.
YouTube
Se você tiver que criar diversas explicações de produto, o YouTube pode ser a plataforma certa para você. Vídeos tutoriais são bem populares no YouTube porque usuários de redes sociais sempre buscam vídeos informativos sobre como usar um produto ou serviço. Se possível, mantenha a duração do seu vídeo mais comprido do que em outras plataformas, idealmente em torno de dois minutos. Já que o YouTube é uma plataforma do Google, é útil considerá-lo como um motor de busca baseado em vídeos. Então não esqueça de otimizar seus vídeos com SEO usando títulos atrativos, palavras-chave, e marcação por metadados.
Crie e Edite os Melhores Designs para o Seu Negócio
Começar um negócio é um desafio, mas nós ajudamos você com a parte de design criativo e marketing com uma variedade de ferramentas rápidas de edição para o marketing do seu conteúdo. Também é por isso que o eBook Redes Sociais para Pequenas Empresas está disponível gratuitamente. Basta preencher o formulário e enviaremos o eBook para o seu e-mail.
Se você já deu o passo corajoso de começar um negócio, você pode dominar o marketing para redes sociais de forma fácil. Você está apenas alguns cliques de distância de se equipar com ferramentas que mostram que seu negócio é coisa séria. Não importa se você está criando um logo ou adicionando uma marca d’água no seu conteúdo, o Picsart tem todas as ferramentas, templates e tudo o que você precisa para criar os melhores designs e promover sua marca online.
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